Garantie & Service Plus - das Extra an Dienstleistung und Sicherheit

Bei Inanspruchnahme der optionalen vor Ort Installation mit Einweisung liefern wir pünktlich und stressfrei durch unsere eigene Logistik, d.h, die Lieferung erfolgt nicht per Spedition an Bordsteinkante, sondern direkt an den Bestimmungsort. Unsere Techniker übernehmen dann den Aufbau und die Einrichtung des Neugeräts.

Ihr neu angeschaffter Drucker, Multifunktionsdrucker, Kopierer oder Plotter ist dadurch sofort einsatzbereit und erhält eine erweiterte vor Ort Garantie* von 12 Monaten bei Gebraucht- und bis zu 60 Monaten bei Neugeräten!

Mögliche PLZ Gebiete und Preise (Lieferung eigene Logistik, oder vor Ort Installation) siehe Versand- und Zahlungsbedingungen.

Um diese Erweiterung zu aktivieren, geben Sie in der Produktdetail-Ansicht Ihre Postleitzahl an, und klicken anschließend auf Installationsservice prüfen. Befindet sich Ihre Postleitzahl in einem gültigen Bereich, können Sie die Garantie & Service Plus Option über ein Auswahlfeld zum Artikel hinzufügen.













 
Gute Beratung vor dem Kauf ergibt eine hohe Kundenzufriedenheit. Wir liefern Ihr Neugerät direkt bis zum vorgesehenen Stellplatz. Garantie- und Serviceoptionen sichern die Funktionsfähigkeit.




 

Lieferung, Installation und Leistungsumfang

Lieferung bis zum vorgesehenen Stellplatz sowie Einbau / Anbau von Optionen

Das Gerät wird von unseren eigenen Technikern fachmännisch direkt bis zum vorgesehenen Stellplatz geliefert und aufgebaut. Optionen wie zusätzliche Papierfächer oder Finisher werden installiert und danach die Grundinitialisierung und ein erster Funktionstest durchgeführt. Anschließend wird das Gerät entweder per Wi-Fi oder Ethernet in das Firmennetzwerk eingebunden, alternativ auch direkt per USB mit einem Computerarbeitsplatz verbunden.

Installation, Einrichtung und Einweisung durch unser Fachpersonal

Im nächsten Schritt werden die Druckertreiber installiert und bei Multifunktionsgeräten gewünschte Fax- und Scan-Ziele eingerichtet oder vorhandene von Ihrem Altgerät übernommen. Danach führen wir eine Einweisung in Bedienung und Funktionsumfang durch, die Ihnen den Umgang mit Ihrer Neuanschaffung erleichtern wird. Abschließend wird am Gerät noch eine DIN VDE 0701-0702 Prüfung nach DGUV V3 durchgeführt, um ein sicheres Arbeiten gewährleisten zu können.

Ihr Neugerät ist sofort betriebsbereit

Häufig werden Endverbraucher durch den großen Funktionsumfang von modernen Druck- und Kopiersystemen überfordert, was dazu führt, dass die vorhandenen technischen Möglichkeiten gar nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden. Unsere Profi-Installationspauschale** (60 Min. pro Einheit sind bereits beinhaltet) bewahrt Sie vor zeitraubendem Ausprobieren und fehlerhaften Geräteeinstellungen, die nicht zuletzt die IT-Sicherheit in Ihrem Unternehmen gefährden können.

Vor Ort Wartungs- und Reparaturservice

Während der Nutzungsdauer muss natürlich auch der zuverlässige Betrieb des Gerätes sichergestellt werden. Dies wird durch unsere Techniker direkt vor Ort oder je nach Störungsart auch per Fernwartung bewerkstelligt. Innerhalb der Garantiezeit sind bereits alle Kosten wie Arbeitszeit, Anfahrt oder Ersatzteile, die für die Beseitigung von Hardware-Defekten notwendig sind, in unserer Garantie & Service Plus Erweiterung beinhaltet.
* Nur gültig bei Bezug der vor Ort Installation und Einweisung durch unseren Techniker, Einhaltung des empfohlenen Druckvolumens nach Herstellerangaben und Verwendung von geeignetem Verbrauchsmaterial.
 ** Bei einer erweiterten Inanspruchnahme außerhalb der Standardinstallation (Einrichtung, Geschäftsprozesse, spezielle Anpassungen etc. oberhalb 60 Min.) berechnen wir für die IT-Technikerstunde 105,91 € (inkl. MwSt.). Kundenfreundliche Abrechnung nach tatsächlichem Arbeitszeitaufwand (pro angefangene 15 Minuten).

 

IHR DIREKTER ANSPRECHPARTNER FÜR GARANTIE UND SERVICE PLUS

Ansprechpartner Garantie und Service Plus
Paul Hohlfelder
Geschäftsführer DruckerXpert
+49 (0)7233 / 94 440-0
Sie haben noch Fragen zu unserer Garantie & Service Plus Erweiterung? Oder vielleicht möchten Sie sich einfach gleich persönlich über ein passendes Gerät informieren lassen?

Sprechen Sie uns einfach an!

Wir freuen uns über Ihre Anfrage und beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen und Anliegen.